Terms of Use

1.1. Гестра — веб-платформа для арендодателей и управляющих объектами недвижимости, предоставляющая инструменты для:

• создания карточек объектов недвижимости (адрес, контакты, описание, правила, Wi-Fi, фотографии);
• генерации и оформления QR-кодов и постеров для размещения на объекте;
• формирования и размещения гостевых страниц объектов — цифрового гида для гостя;
• сбора оценок гостей и просмотра статистики сканирований;
• иных функциональных возможностей, доступных в рамках Платформы.

1.2. Доступ к платным функциям предоставляется на основании Публичной оферты, размещённой по адресу https://guestra.ru/ru/legal/offer.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует общие правила использования Платформы, включая бесплатный доступ (тариф FREE). Условия платной подписки определяются Публичной офертой; в случае противоречий в части платных функций приоритет имеет Оферта.

2.1. Для использования Платформы необходима регистрация с указанием адреса электронной почты и пароля.

2.2. Регистрируясь, Пользователь гарантирует, что:

• достиг 18 лет и обладает дееспособностью для заключения договора;
• предоставляет достоверную информацию о себе и об объектах недвижимости;
• несёт ответственность за все действия, совершённые под его Учётной записью.

2.3. Пользователь обязуется не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля.

3.1. Разрешено:

• использование Платформы для управления собственными или находящимися в законном управлении объектами недвижимости;
• размещение достоверной информации об объектах и создание гостевых страниц в рамках функциональности Платформы;
• генерация QR-кодов и постеров для размещения на объектах.

3.2. Запрещено:

• использование нескольких аккаунтов для обхода ограничений тарифа;
• попытки взлома, нарушения работоспособности или несанкционированного доступа к Платформе;
• загрузка вредоносного программного обеспечения, спама или противоправного контента;
• размещение информации, нарушающей права третьих лиц, содержащей незаконные, оскорбительные или вводящие в заблуждение сведения;
• использование Платформы в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание карточек объектов и гостевых страниц, включая указанные контактные данные и отображаемые третьим лицам (гостям) сведения, и гарантирует наличие правовых оснований для их размещения.

4.1. Все права на Платформу, включая дизайн, программный код, шаблоны оформления QR-кодов и гостевых страниц, принадлежат Исполнителю.

4.2. Контент, загруженный Пользователем (тексты, фотографии), остаётся его собственностью; Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать его в объёме, необходимом для работы Платформы.

4.3. Запрещается копирование, изменение или распространение элементов Платформы без письменного согласия Исполнителя.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://guestra.ru/ru/legal/privacy.

5.2. Регистрируясь на Платформе, Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется отдельно путём проставления соответствующей отметки в интерфейсе.

6.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Платформы, однако не гарантирует её бесперебойную работу. Платформа предоставляется на условиях «как есть».

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• достоверность информации об объектах, размещённой Пользователем;
• временную недоступность Платформы и технические сбои;
• действия гостей и иных третьих лиц, воспользовавшихся QR-кодами и гостевыми страницами;
• действия третьих лиц, получивших доступ к Учётной записи по вине Пользователя.

6.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации, соблюдение правил использования и действия под своей Учётной записью.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

7.1. Пользователь может прекратить использование Платформы в любое время, удалив свою Учётную запись или прекратив вход.

7.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения, Публичной оферты или законодательства Российской Федерации.

7.3. При удалении Учётной записи персональные данные Пользователя удаляются либо обезличиваются, за исключением данных, хранение которых необходимо в силу закона (в том числе для целей налогового и бухгалтерского учёта).

8.1. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения с уведомлением Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу — путём размещения новой редакции на Платформе и/или уведомления в Личном кабинете.

8.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

9.1. Стороны будут стремиться разрешить споры путём переговоров. Пользователь вправе направить претензию на e-mail info@guestra.ru; срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются в судах Российской Федерации.